Odpojení účtů a smazání dat
Platné od 6. 10. 2026
Data, která Numbrs načítá z vašich účtů, patří vám. Napojení můžete kdykoli zrušit a požádat o smazání všech dat, která jsme z vašich účtů uložili.
1. Odpojení v Numbrs
V Numbrs otevřete nastavení napojených účtů a u dané platformy zvolte odpojení. Služba tím okamžitě přestane načítat nová data.
2. Odebrání přístupu přímo u platformy
Facebook a Instagram (Meta)
- Na Facebooku otevřete Nastavení a soukromí → Nastavení.
- Zvolte Obchodní integrace (Business Integrations).
- U aplikace Numbrs klikněte na Odebrat a potvrďte.
Pokud jste přístup udělili v Business Manageru, odeberte aplikaci Numbrs také v Nastavení firmy → Integrace → Připojené aplikace.
Google (Google Ads, Google Analytics)
- Otevřete myaccount.google.com/permissions.
- Vyberte Numbrs a zvolte Odstranit přístup.
3. Žádost o smazání dat
Napište nám z e-mailu, který máte u Numbrs, na info@numbrs.cz s předmětem „Smazání dat“. Uveďte, zda chcete smazat data jen z určité platformy, nebo celý účet.
- Žádost potvrdíme do 3 pracovních dnů a přidělíme jí číslo, podle kterého se můžete ptát na její stav.
- Data smažeme nejpozději do 30 dnů; ze záloh zmizí při jejich pravidelné obměně, nejpozději do dalších 30 dnů.
- Smažeme statistiky načtené z vašich účtů, přístupové tokeny i nastavení napojení.
- Ponecháme jen to, co nám ukládá zákon — zejména doklady o platbách.
Více o tom, jak s daty zacházíme, najdete v Zásadách ochrany osobních údajů.